Kundenkartei
Stammdaten, Hauttyp, Verlauf und jede vergangene Behandlung — mit einer Suche, die die Kundin findet, während die Frage noch im Raum steht.
Studiobuch ist die digitale Kundenkartei für Studios, bei denen eine Behörde Unterlagen verlangen kann. Anamnese, Einwilligung, Unterschrift und Behandlungsdokumentation liegen an einem Ort — auf dem iPad, in Sekunden auffindbar, sofort ausdruckbar.
Eine Kosmetikerin erzählte uns, wie das Gesundheitsamt unangekündigt in ihrem Studio stand. Eine Kundin hatte dort etwas behauptet, das nicht stimmte. Sie musste den Anamnesebogen dieser Kundin vorlegen.
Sie hatte ihn. Abgeheftet, aufbewahrt, alles richtig gemacht. Sie hat zwei Stunden danach gesucht. Das Amt hat gewartet. Die Kundinnen, die zu dem Zeitpunkt im Studio saßen, haben auch gewartet.
Der Ordner war nicht das Problem — das Suchen war es. Wer dokumentationspflichtig arbeitet, hat die Unterlagen fast immer. Nur liegen sie in Ordnern, auf Zetteln, in Fotos auf dem Handy und in drei verschiedenen Programmen. Im Ernstfall zählt aber nicht, dass es sie gibt, sondern wie schnell sie auf dem Tisch liegen.
Ein zweites Studio erlebt es gerade von einer anderen Seite: Das Finanzamt will rückwirkend die Termine von drei Jahren sehen. Eingetragen wurde nicht durchgehend — es kam immer wieder etwas dazwischen.
Studiobuch kann diese drei Jahre nicht nachträglich herstellen; das kann niemand. Aber es sorgt dafür, dass die Frage in drei Jahren beantwortet ist, bevor sie gestellt wird. Jeder Termin steht im Kalender, und ein Auszug für einen beliebigen Zeitraum ist drei Klicks entfernt — als PDF, als Tabelle oder als Kalenderdatei.
Genau dafür ist Studiobuch gebaut. Nicht um Daten zu verwalten, sondern um sie in dem Moment zu finden, in dem jemand danach fragt.
Studiobuch ist kein Programm für alle Salons. Es ist für die Handwerke gebaut, die aufklären, einwilligen lassen und dokumentieren müssen.
Und für wen nicht: Friseursalons, Nagelstudios und Sonnenstudios haben andere Abläufe und andere Programme. Studiobuch funktioniert dort — beworben und weitergebaut wird es dafür aber nicht.
Kein Zusatzmodul, kein Aufpreis für Wichtiges. Beide Pakete können funktional dasselbe.
Stammdaten, Hauttyp, Verlauf und jede vergangene Behandlung — mit einer Suche, die die Kundin findet, während die Frage noch im Raum steht.
Der Bogen wird auf dem iPad ausgefüllt und direkt unterschrieben. Der Wortlaut der Einwilligung wird mitgespeichert — ein Ausdruck von morgen zeigt, was damals wirklich dastand.
Gerät, Einstellungen, Areal und Sitzung je Behandlung. Als Einzelnachweis oder als Gesamtdokumentation einer Kundin ausgebbar — mit deinem Logo im Kopf.
Tag, Woche und Monat, mit den gesetzlichen Feiertagen deines Bundeslandes. Termine lassen sich als Kalenderdatei aus- und einlesen.
Digitale Stempelkarte statt Pappe. Sie holt Kundinnen zurück, die sonst still wegbleiben — und ist im Grundpreis enthalten, nicht als Aufpreis.
Die App liegt auf dem Gerät. Fällt das WLAN im Studio aus, arbeitest du weiter; sobald es zurück ist, gleicht sie sich von selbst ab.
Vorher-/Nachher-Fotos bleiben auf deinem Gerät. Sie werden bewusst nicht in die Cloud geladen — Aufnahmen behandelter Körperstellen sind besonders geschützte Gesundheitsdaten, und wir wollen sie gar nicht erst haben.
Am schnellsten siehst du es, indem du es einmal in der Hand hattest.
Studiobuch ansehenNicht eine gemeinsame Datenbank mit hunderten anderen Studios, getrennt durch Programmlogik. Sondern eine eigene, je Studio.
Deine Kundinnen liegen in einer Datenbank, in der sonst niemand steht. Ein Fehler in einem anderen Studio kann deine Daten nicht erreichen — es gibt keine Verbindung, die er nehmen könnte.
Die Daten liegen in Deutschland, verschlüsselt übertragen und verschlüsselt gespeichert, mit täglicher Sicherung.
Es gibt keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung — sonst gäbe es kein Zurücksetzen des Passworts, und ein vergessenes Passwort würde dein ganzes Studio kosten. Im Supportfall können wir technisch in deine Datenbank sehen. Wann das passiert, steht im Vertrag.
Du musst nichts installieren, nichts einrichten und nichts übertragen. Das machen wir.
In einem Gespräch klären wir alles, was deine App braucht: wie dein Studio heißt, in welchem Bundesland es liegt, welche Geräte du benutzt, welche Behandlungen du anbietest und wie deine Treuekarte funktionieren soll. Bei Studiobuch Pro kommen Logo, Farben und deine Wunschadresse dazu.
Du bekommst deine eigene Datenbank in Frankfurt, deine Anamnesebögen, deine Leistungen und Preise, deinen Kalender mit den Feiertagen deines Bundeslandes. Bei Pro tragen wir dein Logo in die App und auf jeden Ausdruck.
Wir gehen die App einmal gemeinsam durch. Danach legst du sie auf den Startbildschirm deines iPads und arbeitest damit — ab der ersten Kundin, ohne Übungsphase.
Ein einziger Handgriff bleibt bei dir — und nur, wenn du Studiobuch Pro unter deiner eigenen Adresse nutzt: Bei deinem Domain-Anbieter muss ein Eintrag gesetzt werden, damit deine Adresse auf die App zeigt. Du bekommst dafür eine bebilderte Anleitung; es sind wenige Minuten. Wenn du lieber möchtest, dass wir das übernehmen, sag Bescheid.
Der Unterschied liegt im Erscheinungsbild und in der Betreuung, nicht im Funktionsumfang.
Keine Einrichtungsgebühr.
Zzgl. einmaliger Einrichtung.
Die 299 € sind kein Rabatt, sondern ein Tausch. Die ersten zehn Studios begleiten Studiobuch in der Startphase und helfen mit drei Dingen: einer kurzen schriftlichen Rückmeldung nach den ersten Wochen, der Erlaubnis, den Studionamen als Referenz zu nennen, und der Bereitschaft, im Bedarfsfall einmal mit einem ernsthaften Interessenten zu telefonieren. Wer das nicht möchte, zahlt regulär 499 € — beides ist völlig in Ordnung.
Alle Preise netto in Euro.
Zur Umsatzsteuer, damit es keine Überraschung gibt. Anbieter ist die DEKAY LLC, ein US-Unternehmen ohne Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Auf der Rechnung wird deshalb keine deutsche Umsatzsteuer ausgewiesen. Nach § 13b Abs. 2 Nr. 1 UStG geht die Steuerschuldnerschaft auf dich als Leistungsempfängerin über: Du meldest die Umsatzsteuer selbst an.
Bist du vorsteuerabzugsberechtigt, ziehst du sie im selben Zug wieder ab — unterm Strich kostet dich das nichts. Bist du Kleinunternehmerin nach § 19 UStG, gilt die Umkehr trotzdem, aber der Vorsteuerabzug steht dir nicht zu. Rechne in dem Fall mit dem Bruttobetrag und sprich einmal kurz mit deiner Steuerberatung.
Den Monatsbeitrag, sonst nichts. Keine Provision auf deine Umsätze und keine auf deine Neukundinnen.
Das ist der Unterschied zu den bekannten Buchungsplattformen: Wer dort 15 Neukundinnen im Monat à 45 € bekommt, zahlt schnell über 230 € — jeden Monat, zusätzlich zur Grundgebühr. Bei Studiobuch bleibt der Preis derselbe, ob du zehn Kundinnen hast oder dreihundert.
In deiner eigenen Datenbank auf einem Server in Frankfurt — nicht in einer gemeinsamen Datenbank mit hunderten anderen Studios. Übertragung und Speicherung sind verschlüsselt, gesichert wird täglich.
Das ist keine Einstellung, sondern die Bauart: Ein Fehler in einem anderen Studio kann deine Daten nicht erreichen, weil es keine Verbindung gibt, die er nehmen könnte.
Im Supportfall technisch ja — und wir sagen das lieber, als es zu verschweigen. Es gibt keine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, weil es sonst kein Zurücksetzen des Passworts gäbe: Ein vergessenes Passwort würde dich dann jede einzelne Kundenakte kosten.
Wann wir hineinsehen dürfen und wann nicht, steht im Vertrag zur Auftragsverarbeitung, den du mit uns schließt.
Nein. Sag beim Gespräch, was du hast — eine Excel-Liste, eine Kundendatei aus einem anderen Programm, Karteikarten — und wir schauen es uns gemeinsam an. Was sich übernehmen lässt, übernehmen wir bei der Einrichtung.
Was sich nicht automatisch übernehmen lässt, sagen wir dir ebenfalls: Ein unterschriebener Anamnesebogen auf Papier bleibt ein Papierbogen. Er gehört weiter in deinen Ordner, bis die Aufbewahrungsfrist abläuft.
Nein — und du musst auch nichts einrichten. Wir richten deine App vollständig ein und gehen sie danach einmal mit dir durch. Du bekommst sie fertig, nicht als Baukasten.
Bedienen kannst du sie, wenn du ein Handy bedienen kannst. Es gibt keine Installation, kein Update, das du einspielen musst, und keine Einstellungen, die du verstehen müsstest. Wer Kundinnen anlegen und einen Bogen ausfüllen kann, kann Studiobuch.
Ja. Studiobuch läuft auf iPad, Tablet, Handy und Rechner — ohne App Store, du legst es dir auf den Startbildschirm.
Fällt das WLAN im Studio aus, arbeitest du weiter. Die App liegt auf dem Gerät; sobald die Verbindung zurück ist, gleicht sie sich von selbst ab.
Ein Hinweis, der wichtiger ist, als er klingt: Die App muss auf dem Startbildschirm liegen, nicht als Lesezeichen im Browser. Ein iPad räumt die Daten normaler Webseiten nach etwa einer Woche ohne Nutzung ab — bei einer installierten App tut es das nicht. Wir machen das bei der Übergabe zusammen.
Die bleiben auf deinem Gerät und werden nie hochgeladen — auch nicht zu uns. Aufnahmen behandelter Körperstellen sind besonders geschützte Gesundheitsdaten, und wir wollen sie gar nicht erst haben.
Die Kehrseite sagen wir dazu: Was du auf dem iPad fotografierst, liegt nur auf diesem iPad. Zum Sichern gibst du die Bilder über das Teilen-Menü deines Geräts dorthin, wo du sie haben willst.
Du bekommst 30 Tage Zeit, alles zu exportieren — in einem Format, das du lesen und weiterverwenden kannst. Danach werden deine Datenbank und dein Zugang gelöscht.
Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Mindestlaufzeit. Du kündigst zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums.
Beratungsprotokoll und Einverständniserklärung sind zehn Jahre aufzubewahren, gerechnet ab dem Tag der Dokumentation. Für die Gerätedokumentation gelten drei Jahre ab der letzten Nutzung des Geräts.
Studiobuch bewahrt beides auf und macht es jederzeit auffindbar — das ist der eigentliche Punkt: Eine Frist einzuhalten nützt wenig, wenn du das Dokument im Ernstfall nicht findest.
Das ist keine Rechtsberatung. Maßgeblich ist § 3 Abs. 2 NiSV.
Etwas, das hier nicht steht?
Frag einfach| Fall | Regelung |
|---|---|
| Monatliches Abo | Jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündbar. Keine Mindestlaufzeit, keine Kündigungsfrist. |
| Bereits bezahlter Zeitraum | Läuft bis zum Ende weiter. Anteilige Erstattung angefangener Monate erfolgt nicht. |
| Einrichtungsgebühr (Pro) | Wird für die tatsächlich erbrachte Einrichtung berechnet und ist nach der Übergabe nicht erstattungsfähig. |
| Deine Daten nach der Kündigung | Du bekommst deine Daten in einem lesbaren Format zum Export. Danach werden Datenbank und Zugang gelöscht. |
| Störung, die wir zu verantworten haben | Wir erstatten anteilig — ohne dass du danach fragen musst. |
Die vollständigen Bedingungen stehen in den AGB.
Schreib kurz, was für ein Studio du hast und womit du heute dokumentierst. Wir schauen gemeinsam, ob Studiobuch zu dir passt — und wenn nicht, sagen wir das auch.
support@dasstudiobuch.de